Accès gratuit pour commencer. Conçu à Montréal.Créer un compte
La fidélité, le menu en ligne, les commandes et les avis des cafés et restaurants indépendants, au même endroit. Pour qu'une première visite devienne une habitude.
Sans carte de crédit. Accès gratuit pour commencer.
Ou commencez par un outil gratuit, sans compte : l'audit de votre fiche Google Maps
Conçu à Montréal pour les commerces indépendants du Québec
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Sans caisse connectée, vous saisissez la clôture de la journée. Si vous avez Clover ou Square, on vérifie avec vous pendant l'installation si votre compte peut être relié, avec votre autorisation. La connexion de Lightspeed Retail (X-Series) attend la validation de Lightspeed. Le paiement en ligne avec Stripe arrive bientôt.
Voir les connexions de caisseLa plateforme
La fidélité, le menu, les commandes, les avis et les ventes réunis dans Flow, pour qu'une première visite devienne une habitude.
Fidélité et Carte Flow
Points, paliers Habitué, Privilégié et Ambassadeur, récompenses et parrainage. Le client s'inscrit par code QR ou au comptoir, sans rien installer, et garde sa carte dans le portefeuille de son téléphone.
Menu et commandes
Votre menu en ligne, ouvert par un lien ou un code QR. Les commandes sur place ou en livraison arrivent dans Flow selon les modes que vous choisissez, avec paiement à la réception de la commande.
Avis
Les avis sur vos plats et votre établissement, publiés tels qu'ils sont donnés, à côté de vos avis Google.
Ventes et rapports
Vos ventes par jour et par mois, les visites et les clients qui reviennent, avec la provenance des ventes indiquée. Les outils de food cost, de prime cost et de seuil de rentabilité sont gratuits.
Une carte de fidélité ne sert que si le client l'a sur lui, et si vous savez qui revient.
Sans carte de crédit.
Le fonctionnement, ce qui est ouvert et les conditions, écrits avant tout engagement. Conçu à Montréal, pour les cafés et restaurants indépendants du Québec.
Conditions
Quatre moments d'une journée type, en scènes d'illustration.
Le client donne son numéro ou scanne le code QR. La visite est créditée, et la Carte Flow dans son téléphone se met à jour.
Sur place ou en livraison, selon les modes que vous avez choisis. Le client suit l'état de sa commande.
Il est publié tel qu'il est donné, et vous y répondez au même endroit que vos avis Google, une fois votre fiche reliée.
Avant d'ouvrir, vous voyez les ventes de la veille, les visites et le taux de retour à 30 jours.
Pour commencer
Cinq étapes, de la création du compte au suivi de vos habitués. La première se fait aujourd'hui.
Quelques informations sur vous. L'établissement s'ajoute à l'étape suivante.
Nom, adresse, horaires et articles.
Une récompense simple, dont vous connaissez le coût, par exemple une boisson ou un dessert.
Au comptoir avec leur numéro de téléphone, ou par code QR.
Le taux de retour à 30 jours et les visites par client.
En préparation
La fidélité, le menu, les commandes et les avis fonctionnent aujourd'hui. Voici ce que nous préparons ensuite, sans date annoncée.
Les réponses aux questions qu'on nous pose avant de commencer.
Une autre question ? Nous joindreDes guides pratiques et des outils de calcul pour vos coûts, votre fidélité et votre réputation.
Fidélisation & Croissance
Mesurez les clients sans retour observé avec une cohorte complète. Un exemple explique la fenêtre de suivi et les limites du taux d'inactivité.
Lire le guideRentabilité & Prime Cost
Créez deux tableaux de food cost : une recette avec rendement et un mois avec inventaire. Copiez les formules et vérifiez un exemple chiffré.
Lire le guideOutil gratuit
Le coût d'une recette, sa marge et le prix qui atteint votre objectif.
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